金融纠纷调解业务的顶层政策依据，直接指引金融消费纠纷诉调对接的机制设计。
这是金融纠纷多元化解领域最核心的政策文件，由最高法、人民银行、原银保监会联合印发。文件推动建立金融纠纷调解组织，完善金融纠纷调解与诉讼、仲裁、行政处理的衔接，健全金融纠纷诉调对接、调解协议司法确认等机制，并强调调解优先、快速处置小额金融消费纠纷。对从事金融、银行、保险纠纷调解的机构而言，这是业务定位和规则设计的顶层依据。
查看原文 →
本导读由上海市长宁和讼调解中心编写,仅供参考,不构成法律意见;条文内容以官方公布文本为准。
就相关纠纷咨询调解 →