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从申请到结果落地,
一条清晰的化解路径

我们为当事人提供规范、透明、可预期的调解服务。从提交申请到达成协议、再到结果落地,每一步都有清晰的流程与专业的调解员陪伴。

调解流程

六步完成一次调解

依《上海市长宁和讼调解中心调解规则》规范开展,每一步透明可预期。

申请与登记

当事人申请或经法院等机构委派;申请人预缴案件登记费,中心审查受理。

确认调解意愿

中心联系另一方当事人确认调解意愿;不同意调解的,告知通过诉讼、仲裁等方式处理。

选定调解员

当事人预缴调解服务费,选定或由中心指定调解员。

居中调解

调解员居中沟通,厘清争点,推动当事人协商。

达成协议

调解成功签署调解协议,当事人按通知缴纳调解费。

结果落地

按当事人要求衔接司法确认、仲裁确认或公证,结案归档。

多元衔接

调解之后,结果如何"落地"

达成调解协议只是第一步。我们提供多种衔接方式,让调解结果真正具有约束力与执行力。

调解 + 司法确认

赋予强制执行力

调解协议经人民法院司法确认后,与生效裁判具有同等效力,一方不履行可直接申请强制执行。

调解 + 仲裁

出具裁决书

当事人可约定将调解结果提交仲裁机构,按相应程序出具裁决书,强化结果的法律约束力。

调解 + 公证

赋强公证

对债权债务关系明确的协议,可通过办理具有强制执行效力的公证,便于后续直接执行。

业务范围

我们调解哪些纠纷

专注金融、商事、航空三大领域,金融纠纷调解为重点特色;人民法院及有关机关委派的专项调解任务依法承接。

重点领域

金融纠纷专业调解

为银行、保险、消费金融、小额贷款、融资租赁等金融机构提供常见金融争议的专业调解。

  • 信贷欠款、信用卡纠纷、金融借款合同
  • 担保追偿、保险理赔
  • 批量调处,简化流程、缩短化解周期
核心领域

商事纠纷调解

围绕企业与商事主体之间的争议,以柔性方式疏导分歧、定分止争,帮助商业关系得以延续。

  • 商事合同与企业间债务纠纷
  • 贸易、投资与公司类纠纷
  • 房地产、建设工程、知识产权与技术转让纠纷
特色领域

涉航空纠纷专项调解

植根长宁航空解纷生态,由航空领域专业调解员主理各类涉航空民商事纠纷。

  • 航空旅客运输合同纠纷
  • 机票销售代理与网络服务纠纷
  • 航空货运物流与航空劳动争议
官方委托

委派委托专项调解

依法承接人民法院、司法行政机关、仲裁机构等单位委派、交办的专项调解任务。

  • 诉前调解、诉中委托调解
  • 金融批量类案的规模化诉前化解
  • 严格遵照委派机关工作标准与办案流程
收费公示

收费标准,白纸黑字全公开

依据《上海市长宁和讼调解中心调解收费办法(试行)》(2025年6月)执行,文件全文可下载查阅。

案件登记费

300 元 / 件

由申请人在提交调解申请时预缴,用于案件登记与受理审查。具体规则以《调解收费办法(试行)》为准。

调解服务费

按收费办法执行

依纠纷类型与标的额,按《调解收费办法(试行)》标准收取,调解开始前预缴、明码标价,无任何隐性收费。

下载《调解收费办法(试行)》 下载《调解规则》

常见问题

关于调解,您可能想知道

调解协议有法律效力吗?
有。调解协议自双方签署起即具有合同效力;经人民法院司法确认后,更与生效裁判具有同等效力——一方不履行的,另一方可以直接向法院申请强制执行。对债权债务明确的协议,也可办理赋强公证。
调解不成功怎么办?会影响我打官司吗?
不影响。调解以自愿为原则,调解不成的,纠纷可依法转入诉讼等程序,当事人的诉权完全不受影响。调解过程保密,不公开进行。
对方不愿意来调解怎么办?
调解以双方自愿为前提。实践中,许多当事人最初有顾虑,经调解员居中联系、说明调解的成本与效率优势后愿意参与。若对方确实拒绝,我们会如实告知,并建议您选择其他法律途径。
调解需要多长时间?
视纠纷复杂程度而定,但流程远比诉讼简捷。法院委派的诉前调解按相应期限要求办理;当事人自行申请的调解,由中心与双方商定节奏,力求快速定分止争。
调解收费吗?
法院委派的诉前调解,按诉调对接机制的相关规定办理;当事人自行申请的调解及咨询评估服务,收费标准由中心事先明示并与当事人书面约定,不存在任何隐性费用。
调解过程中说的话会被泄露或在以后对我不利吗?
调解全程遵循保密原则:调解过程不公开,调解员对调解中知悉的商业信息负有保密义务。这也是许多商事主体选择调解而非公开诉讼的重要原因。

有纠纷想通过调解化解?

提交一份调解申请,让专业的人帮您把对抗变成方案。

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(待补)
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