界定了调解组织的合法身份与调解协议效力，是商事调解机构开展业务及当事人维权的法律基石。
这是我国调解领域的基础性法律，确立了人民调解委员会的性质、设立、调解员选任以及调解程序、协议效力等基本规则。法律明确人民调解不收费，调解协议经双方签字盖章后具有法律约束力，当事人还可在协议生效后共同向法院申请司法确认，赋予其强制执行力。对企业和当事人而言，它是判断一个调解组织是否合法、调解结果能否落地的第一部要读的法。
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本导读由上海市长宁和讼调解中心编写,仅供参考,不构成法律意见;条文内容以官方公布文本为准。
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